Algemene voorwaarden

Versie 1.1 · geldig vanaf 6 oktober 2026 · voor alle deelnemers, ook wie eerder tekende · Dogantech B.V., KvK 95012362

Wijzigen wij deze voorwaarden, dan laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren weten en mag je kosteloos opzeggen (zie art. 12). De versie die gold op het moment dat je je machtiging tekende, blijft voor dat kalenderjaar gelden; je kunt die altijd bij ons opvragen.

Wat er in versie 1.1 veranderde: de commissie ging van 17% naar % voor de eerste 200 deelnemers, en naar % voor wie zich daarna aanmeldt. Bestaande deelnemers zijn allemaal op % gezet; niemand betaalt meer dan voorheen. Ook vervallen is de jaarlijkse daling van de commissie, die bij dit tarief niets meer zou toevoegen. Versie 1.0 gold vanaf 22 september 2026.

1. Wie wij zijn en wat wij doen

LaadCash is een handelsmerk van Dogantech B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95012362. Je bereikt ons op info@laadcash.nl; op werkdagen reageren we binnen één werkdag.

Wij treden op als inboekdienstverlener: wij registreren namens jou de hernieuwbare elektriciteit die je thuis in een elektrisch voertuig laadt als emissiereductie-eenheden (ERE’s) bij de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa), verkopen die ERE’s en betalen jouw aandeel in de netto-opbrengst aan je uit, na verrekening van de kosten en onze commissie (zie art. 4).

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die een account bij ons aanmaakt en een inboekmachtiging afgeeft. Wijken we in een schriftelijke afspraak van deze voorwaarden af, dan gaat die afspraak voor.

2. Machtiging en looptijd

Je verleent ons een digitale inboekmachtiging om namens jou bij de NEa in te boeken. Deze machtiging geldt per heel kalenderjaar (1 januari tot en met 31 december) en mag volgens de NEa-regels niet stilzwijgend worden verlengd. Voor elk nieuw kalenderjaar vragen we je daarom de machtiging actief opnieuw te bevestigen.

Je account en de dienst lopen wél automatisch door voor onbepaalde tijd; je hoeft je dus niet elk jaar opnieuw aan te melden. Omdat de machtiging per kalenderjaar geldt, is er een minimale deelname van één jaar (dit volgt uit de NEa-regels en geldt bij elke inboeker). Opzeggen kan met maximaal één maand opzegtermijn; je machtiging loopt dan af aan het einde van het kalenderjaar en wordt nooit stilzwijgend verlengd. Reeds geregistreerde ERE van het lopende jaar wordt gewoon afgehandeld en uitbetaald.

Je kunt je machtiging op elk moment intrekken. Intrekken werkt vooruit: wat al is ingeboekt blijft ingeboekt en wordt afgehandeld volgens art. 4, en vanaf de intrekking boeken wij niets nieuws meer in.

3. Herroepingsrecht

Na het aangaan van de overeenkomst heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd, zonder opgaaf van reden. Je herroept door dat aan ons te laten weten, bijvoorbeeld met een e-mail aan info@laadcash.nl of via je account. Wij bevestigen de ontvangst.

Vraag je ons om binnen die 14 dagen al te starten, dan kun je nog steeds herroepen; je betaalt dan alleen een evenredig deel voor werk dat wij op dat moment al hadden verricht. Is er nog niets ingeboekt en niets uitbetaald, dan kost herroepen je niets.

4. Opbrengst, kosten en commissie

Wij verkopen je geregistreerde ERE’s op de markt. Van de bruto-opbrengst worden eerst de werkelijke kosten verrekend die nodig zijn om die opbrengst te realiseren en met de deelnemers te delen: (a) de verhandelings- en transactiekosten van de verkoop; (b) de kosten van de wettelijk verplichte onafhankelijke inboekverificateur. Onze eigen advertentie- en wervingskosten dragen wij zelf; die worden niet van jouw opbrengst verrekend. Andere kosten brengen wij niet in rekening. Alle posten zijn objectief onderbouwd en achteraf navolgbaar in je account.

Over de resterende netto-opbrengst (bruto minus de bovengenoemde kosten) rekenen wij onze vaste commissie van 9,5%. Dat tarief geldt voor de eerste 200 deelnemers en blijft gelden zolang je klant bent; wie zich aanmeldt nadat wij 200 deelnemers vertegenwoordigen betaalt 13%. Het tarief dat bij het tekenen voor jou gold, staat op je machtiging en in je account. Wat daarna overblijft, is jouw uitbetaling. Uitbetaling vindt plaats nadat de ERE’s zijn geregistreerd, geverifieerd, verkocht én de opbrengst door LaadCash is ontvangen, in beginsel per jaar afgerekend op je IBAN.

De hoogte en het moment van uitbetaling zijn afhankelijk van de ERE-marktprijs en het verkoopmoment en kunnen niet vooraf worden gegarandeerd. Bedragen die wij op onze site of in je account noemen zijn indicaties, geen toezeggingen. LaadCash betaalt nooit méér uit dan zij voor jouw ERE’s heeft ontvangen. Er zijn geen abonnements- of instapkosten; je betaalt uitsluitend via de hierboven beschreven kosten en commissie, en alleen wanneer er daadwerkelijk wordt uitbetaald. Tot uitbetaling worden tegoeden aangehouden op een gescheiden rekening.

5. Jouw verplichtingen

• Een laadpaal met een ingebouwde MID-gecertificeerde meter en een geldige netaansluiting op je adres.
• Je gebruikt voor het inboeken van dezelfde kilowatturen uitsluitend LaadCash (één dienstverlener tegelijk).
• Je meldt het ons als je thuisladen wordt vergoed door een werkgever of verloopt via een laadpas van een lease- of laadpasaanbieder. Die kilowatturen worden dan mogelijk al door een andere partij ingeboekt en mogen niet nog een keer worden ingeboekt.
• Je verstrekt juiste en volledige gegevens, waaronder je meet- en laadgegevens, je EAN-code en je IBAN, en je werkt mee aan een controle door de NEa of de onafhankelijke verificateur als daarom wordt gevraagd.

6. Correctie en terugvordering

Blijkt achteraf dat kilowatturen ten onrechte zijn ingeboekt, bijvoorbeeld doordat ze al door een andere partij waren geregistreerd, doordat gegevens niet klopten of doordat de NEa of de verificateur een registratie afkeurt of terugdraait, dan corrigeren wij dat.

Is er over die kilowatturen al uitbetaald, dan mogen wij het te veel betaalde verrekenen met een volgende uitbetaling of terugvorderen. Wij vorderen nooit meer terug dan wat er ten onrechte is uitbetaald, en lag de oorzaak bij ons, dan vorderen wij niets terug.

7. Opschorting en weigering

Wij mogen een inboeking of uitbetaling tijdelijk aanhouden als er gerede twijfel is over de juistheid van de gegevens, bijvoorbeeld bij volumes die niet bij een thuislaadpaal passen, of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij laten je dan weten waarom, en wat er nodig is om het weer vlot te trekken.

Bij aantoonbare fraude of opzettelijk onjuiste opgave kunnen wij de overeenkomst per direct beëindigen en reeds uitbetaalde bedragen terugvorderen.

8. Aansprakelijkheid

Opbrengsten zijn indicatief en afhankelijk van de ERE-marktprijs. LaadCash is niet aansprakelijk voor schommelingen in die marktprijs, voor het moment van verkoop, of voor wijzigingen in wet- en regelgeving of in het beleid van de NEa.

Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat wij in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis aan jou hebben uitbetaald, met een minimum van € 250. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste opbrengst, is uitgesloten.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van LaadCash, bij schade door dood of letsel, en niet voor zover dwingend recht zich ertegen verzet. Je wettelijke rechten als consument blijven onverkort gelden.

9. Overmacht

Kunnen wij onze verplichtingen tijdelijk niet nakomen door omstandigheden buiten onze macht, bijvoorbeeld een storing bij de NEa, bij een verificateur, bij een koper of bij een netwerk- of hostingpartij, dan schuiven die verplichtingen op zolang de overmacht duurt. Duurt het langer dan drie maanden, dan mogen jij en wij de overeenkomst beëindigen, zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is. Wat al is ingeboekt en verkocht, wordt gewoon afgerekend.

10. Persoonsgegevens

Wij verwerken je gegevens om deze dienst te kunnen leveren: je naam en contactgegevens, je adres en EAN-code, je laadgegevens, je machtiging en je IBAN. Dat is nodig om de overeenkomst uit te voeren en om te voldoen aan de eisen die de wet aan het inboeken stelt.

Je machtiging en de bijbehorende laadgegevens delen wij met de NEa en met de onafhankelijke inboekverificateur, omdat inboeken zonder die gegevens niet mag. Verder verkopen of delen wij je gegevens niet. Wat wij precies bewaren, hoe lang, en hoe je je gegevens inziet of laat verwijderen, staat in onze privacyverklaring op laadcash.nl/privacy.

11. Beëindiging

De machtiging geldt per kalenderjaar, waardoor er een minimale deelname van één jaar geldt (dit volgt uit de NEa-regels en geldt bij elke inboeker). Opzeggen kan met maximaal één maand opzegtermijn; je machtiging loopt dan af aan het einde van het kalenderjaar en wordt niet stilzwijgend verlengd. Reeds geregistreerde ERE van het lopende jaar wordt gewoon afgehandeld en uitbetaald volgens de gebruikelijke jaarcyclus. Binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen na aanmelden is opzeggen kosteloos en wordt er niets ingeboekt of uitbetaald.

Opzeggen doe je in je account of met een bericht aan info@laadcash.nl. Wij bevestigen je opzegging altijd schriftelijk.

12. Wijziging van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld als de regels rond inboeken veranderen. Een wijziging kondigen wij minstens 30 dagen van tevoren aan per e-mail en in je account, met de nieuwe tekst erbij.

Ben je het niet eens met een wijziging, dan mag je de overeenkomst vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen; wat al is ingeboekt wordt dan nog gewoon afgerekend. Zeg je niet op, dan geldt de nieuwe versie vanaf de aangekondigde datum. De versie die gold toen je je machtiging voor een kalenderjaar tekende, blijft voor dat jaar de basis voor het inboeken en de afrekening.

13. Klachten, recht en geschillen

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons dan eerst weten via info@laadcash.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen inhoudelijk, of laten binnen die termijn weten wanneer je een antwoord kunt verwachten. Een klacht handelen wij binnen 30 dagen af.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Als consument mag je het geschil altijd voorleggen aan de rechter van jouw woonplaats.